Identités Mutuelle

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Identités Mutuelle incarne la bienveillance et la simplicité par son empathie envers ses adhérents, son adaptation aux défis en favorisant la coopération, et sa communication directe et accessible. Cette bienveillance se traduit par une relation de confiance basée sur l’écoute et la franchise envers les adhérents, et par la patience envers les collaborateurs en interne. L’agilité exige la remise en question constante et la coopération transversale pour enrichir ses pratiques, tandis que la simplicité favorise une communication directe et pédagogique. Sa mission première demeure de comprendre les besoins de ses adhérents pour leur offrir des solutions adaptées, tout en maintenant une accessibilité constante pour préserver la proximité avec eux.

Sommaire

Identités Mutuelle sommaire
  1. Quelles sont les gammes santé imaginées par Identités Mutuelle  ?
  2. Quelles sont les options de prévoyance proposées par Identités Mutuelle ?
  3. Quels sont les services exclusifs fournis par Identités Mutuelle ?
  4. Quels sont les moyens de contacter Identités Mutuelle ?

Quelles sont les gammes santé imaginées par Identités Mutuelle  ?

Identités Mutuelle particuliers

Identités Mutuelle propose une gamme diversifiée d'offres conçues pour répondre aux besoins variés des particuliers, membres de l’enseignement privé et entreprises. 

 

Tout d’abord, les jeunes jusqu'à 30 ans, peuvent bénéficier d’une couverture essentielle et  abordable, tandis que les familles et célibataires peuvent choisir parmi 4 formules différentes, comprenant des protections complètes et des bonus fidélité. Les seniors de 50 ans et plus profitent d'un faible reste à charge et d'une prise en charge étendue de la prévention, avec un bilan retraite complet offert dès 55 ans. Par ailleurs, les enseignants du privé et les personnels OGEC, tirent parti d’une option adaptée, offrant 4 niveaux de garanties avec des forfaits médecine douce et des actes non remboursés par la Sécurité sociale, ainsi qu'une participation financière aux activités sportives ou intellectuelles.

 

De même, pour les parents d’élèves et les anciens élèves du privé, une couverture santé adaptée à leurs besoins et leur budget est proposée, avec 6 niveaux de garanties au choix, des remboursements sur les postes à forte dépense, un forfait médecine douce et des actes non remboursés par la Sécurité sociale dans chaque formule.

Quelles sont les options de prévoyance proposées par Identités Mutuelle ?

Identités Mutuelle prévoyance

Les contrats de prévoyance de la Mutuelle Identités représentent une réponse complète face aux imprévus de la vie, visant à garantir la sécurité financière de l'assuré et de ses proches.

 

Par le biais de solutions diversifiées, la Mutuelle Identités offre une protection étendue. Par exemple, l'offre Capital Accident assure le versement d'un capital en cas de décès accidentel ou de Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) d'origine accidentelle, où les bénéficiaires sont désignés par l'assuré. Cette couverture s'étend aux accidents domestiques ainsi qu'à ceux survenant à l'extérieur du domicile, fournissant ainsi une tranquillité d'esprit complète. 

 

De façon similaire, l'assurance Capital Obsèques permet aux bénéficiaires de planifier le financement de leurs obsèques à l'avance, soulageant ainsi financièrement leurs proches en période difficile. Offrant une flexibilité accrue, les adhérents peuvent choisir parmi 12 montants de capitaux et opter pour une cotisation temporaire sur 10 ou 15 ans, ou une cotisation viagère à régler tout au long de leur vie. Cette adaptabilité répond aux besoins et aux préférences individuels, tout en offrant une adhésion possible dès l'âge de 18 ans et jusqu'à 80 ans, garantissant ainsi une couverture à toutes les étapes de la vie.

Quels sont les services exclusifs fournis par Identités Mutuelle ?

Identités Mutuelle services

La Mutuelle Identités simplifie la vie de ses adhérents en offrant une téléconsultation médicale instantanée via l'application Medaviz, permettant un accès 24h/24 et 7j/7 à des médecins qualifiés, éliminant ainsi les contraintes de temps et de lieu.

 

L'assistance en illimité offre une aide à domicile complète, incluant l'aide ménagère, la livraison de médicaments et la garde d'enfants, même à l'étranger, soulageant ainsi les adhérents dans les moments difficiles. Le service de téléassistance PREVIFIL assure un accompagnement continu à domicile, disponible 24h/24 et 7j/7, offrant une tranquillité d'esprit immédiate aux adhérents et à leurs proches en cas d'urgence ou de besoin. Un espace adhérent en ligne facilite le suivi des demandes de remboursement, tandis que le système de tiers payant simplifie les transactions médicales. L'adhésion rapide assure une prise en charge immédiate avec un contrat opérationnel dès le lendemain de la souscription, renforçant la confiance des adhérents dans les services de la Mutuelle Identités.

 

Quels sont les moyens de contacter Identités Mutuelle ?

Mutuelle 403 contact

Identités Mutuelle s'engage à fournir un service clientèle de qualité et se tient à disposition pour répondre de manière exhaustive aux interrogations des adhérents concernant les différentes offres de la mutuelle. Que ce soit pour des demandes de renseignements détaillés, des clarifications sur les conditions de couverture, ou pour traiter des réclamations éventuelles, l'équipe dévouée est là pour aider les assurés. Pour contacter l'organisme, les bénéficiaires peuvent envoyer un courrier postal à l'adresse suivante :

 

 

 

Mutuelle Identités

24 Bd de Courcelles

75017 Paris

 


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Extrait des garanties de la Mutuelle Identités, y compris remboursements Régime Obligatoire

MUTUELLE : Identités | GARANTIE : NC | FORMULE : 14

Ouverte aux adhésions à partir de 18 ans | Assureur : Identités Mutuelle

Hospitalisation

Frais de séjour en établissement conventionné 100 %

Honoraires conventionnés - Praticien OPTAM.

Médecins pratiquants des tarifs encadrés.

100 %
 Chambre particulière (par jour) NC
Chambre particulière - Maternité (par jour) NC

Soins médicaux courants

Consultation Généraliste - conventionné DPTAM 100 %

 Consultation Spécialiste - conventionné DPTAM

100 %
 Actes de radiologie - conventionné DPTAM 100 %
 Infirmiers / Auxiliaires médicaux 100 %

Optique

Verres simples + Monture 50 €

 Verres complexes + Monture

200 €
 Lentilles remboursées par la Sécurité sociale (par an) 100 %
 Chirurgie correctrice de l'œil NC

Dentaire

Soins dentaires : Consultations pour détartrage ou traitement d'une carte,  soins chirurgicaux essentiels 100 %

 Inlay / Onlay : Prothèse utilisée pour traiter une dent cassée, cariée ou abîmée

100 %
 Orthodontie remboursée par la Sécurité Sociale 100 %
 Prothèses dentaires remboursées par la Sécurité Sociale 100 %
Implantologie (par an) NC

Médecine naturelle

Forfait médecine douce (par an)

40 €/ bénéficiaire

Assistance et services

L'assistance est assurée par PREVIFIL

Les services assistance inclus dans le contrat 7j7 24h/24

OUI
Réseau de tiers payant OUI


Votre avis sur la Mutuelle Identités


Lexique Mutuelles

1  € de participation forfaitaire :

Cette contribution de 1  € n’est remboursée ni par votre Régime Obligatoire, ni par votre complémentaire santé. Elle reste à votre charge.

 

Base de Remboursement (BR) :

Montant préalablement fixé par votre Régime Obligatoire, il sert de base de calcul pour vos remboursements de Régime Obligatoire et complémentaires 100 % signifie 100 % de la base de remboursement.

 

Chambre particulière :

Prestations de confort où votre chambre d’hôpital est privative. Cette prestation n’est pas prise en charge par votre Régime Obligatoire.

 

Régime Obligatoire (RO) :

Régime légal d’assurance maladie auquel vous êtes obligatoirement affilié.

 

Ayant droit :

Personne qui bénéficie de prestations non à titre personnel mais en raison de ses liens avec l'assuré.

 

Contrat individuel :

Contrat souscrit par une personne physique, à titre individuel. Le bénéfice des prestations peut-être étendu à ses ayants-droit.

 

Délai d'attente ou de stage :

Période qui suit l'adhésion ou la souscription et pendant laquelle l'assuré cotise à une complémentaire maladie sans pouvoir bénéficier des prestations pour tout ou partie des risques.

Reste à charge :

Ce qu’il vous reste à payer après les remboursements de votre Régime Obligatoire et les remboursements de votre complémentaire.

 

Parcours de soins coordonnés :

Ce parcours vous permet de profiter du remboursement maximum chez un spécialiste. Pour cela, vous devez d’abord aller chez votre médecin traitant, afin qu’il vous prescrive une consultation de spécialiste. Sinon, 40 % de votre consultation ne seront pas remboursés.

 

Ostéopathie :

Méthode de soins qui s’emploie à déterminer et à traiter les restrictions de mobilité qui peuvent affecter l’ensemble des structures composant le corps humain.

 

CMU (Couverture Maladie Universelle) :

Garantie offerte à toutes les personnes résidant en France de la prise en charge des soins par les régimes obligatoires de la sécurité sociale. Pour certaines personnes à faibles revenus, la CMU offre même une couverture santé complémentaire aux remboursements de la sécurité sociale.

 

Tiers payant :

Paiement direct, total ou partiel, des frais médicaux ou pharmaceutiques par les organismes d’assurance obligatoire et complémentaire en lieu et place de l'assuré.

 

Ticket modérateur :

Part des dépenses laissées à la charge de l'assuré après participation de la sécurité sociale (tarif de base sécurité sociale). Le ticket modérateur peut être réduit ou supprimé dans certains cas, notamment en cas de maternité, accidents du travail, actes chirurgicaux importants.

OPTAM et OPTAM-CO :

Il s’agit des 2 dispositifs de pratique tarifaire maîtrisée qui se distinguent selon la spécialité médicale exercée par le professionnel :

OPTAM : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée

OPTAM-CO : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée Chirurgie Obstétrique.

 

Dépassements d’honoraires :

Si votre médecin vous facture la consultation plus chère que la base de remboursement, il pratique un dépassement d'honoraires.

 

Pédicure-podologue :

Le pédicure-podologue traite les affection du pied. Il est habilité à traiter sans prescription médicale et n’est pas pris en charge par votre Régime Obligatoire.

 

Date d’effet :

Date à laquelle débute votre adhésion.

 

Bénéficiaire :

Personne désignée par un contrat d'assurance vie comme destinataire du capital défini au contrat/ au moment de la réalisation du risque assuré.

 

Contrat collectif :

Assurance des risques dépendant de la durée de la vie humaine ; elle est souscrite par une personne morale ou par un chef d'entreprise au bénéfice d'un groupe de personnes.